【睡墊保固須知】
新款充氣商品五年保固
• 全新系列
2022年後生產之 VERSA / ULTRA / DURA 新系列充氣睡墊、充氣枕頭
• 保固期間
自購買日起提供五年保固，依保固卡購買時間為基準，保固卡須憑經銷店章。
• 保固說明
1. 為保障您權益請於購買時請經銷商填寫購買日期、蓋店章，並妥善保存保固卡。
2. 自購買日起提供五年保固，依保固卡購買時間為基準，憑經銷店章享有保固。
3. 請於購買時及使用前確認其商品的完整性；若為原廠生產製造瑕疵，將提供免費維修及換貨服務。
4. 商品保固卡為認定保固日期之唯一之依據，煩請妥善保存。
5. 保固卡中如有資訊(商品內容、購買日期、店章)不完整，一律不受理保固服務。
一般充氣睡墊保固
• 保固期間
依產品規格標示，依生產年份起。（2年~5年）
• 保固內容
產品原料及製造生產瑕疵。
• 非保固內容
"非"台灣代理商公司貨之產品/人為因素損壞/擅自改裝之產品
• 依據憑證
請持購買發票（影像檔）並且告知購買地點及時間
• 維修時間
收件日起，14~30個工作天。（依不同維修及項目而定）
• 保固期間
依產品規格標示，依生產年份起。（2年~5年）
• 保固內容
產品原料及製造生產瑕疵。
• 非保固內容
"非"台灣代理商公司貨之產品/人為因素損壞/擅自改裝之產品
• 依據憑證
請持購買發票（影像檔）並且告知購買地點及時間
• 維修時間
收件日起，14~30個工作天。（依不同維修及項目而定）
商品於 "保固期間內" 經判定屬於原廠瑕疵時，將會提供免費維修/更換服務。
人為造成之損害，恕不提供免費維修及退換貨。
維修報價請參閱下表：
人為造成之損害，恕不提供免費維修及退換貨。
維修報價請參閱下表：
檢測費(不含運) |
破洞修補 |
大面積破損 (3cm以上) |
其他損壞狀況 |
200元 |
100元／1洞 |
300元~500元／1處 |
來電或E-mail洽詢 |
商品維修可能與原貌不同，抑或改變商品原有之功能性；務必確認可能產生之差異狀況、及是否符合需求，避免發生任何認知誤差。
使用注意事項：
- 請勿將睡墊及充氣類產品，置於火源邊或其他高溫環境下。例:勿於車內長時間曝曬。
- 請勿於睡墊及充氣類產品上，跳躍及重壓。
- 請勿當水上浮床使用。
- 收納存放時，請確認產品已為乾燥狀態，並避免存放於高溫潮濕之環境。
- 建議充氣飽滿至90%即可。
遵循以上建議，即可延長睡墊之使用壽命。
非保固範圍：
- Exped 產品保固內容不包括意外破損，產品使用的正常耗損、褪色及磨損，以及由於日照或使用造成的材料退化和腐蝕等，或是因錯誤的存放方式及地點造成材質老化或發霉。(擅自經過改裝的產品也不在保固範圍內)
- 非台灣代理商公司貨的產品保固，感謝您選擇 Exped 的商品，我們希望消費者選擇在台灣的經銷商購買，以便提供您優質的售後服務。當需要保固維修時，可透過原購買經銷商進行保固或維修溝通。若您不是在本公司的經銷通路購買Exped 產品（外國購買、平行輸入、非本公司授權之通路），將針對產品進行評估向您收取產品檢測費用。
(2) 其他產品恕不提供維修服務。
※ 如有其他產品保修或使用相關問題，可聯繫原購買處或來電專人服務：02-8076-5098 ，來信 : [email protected]。
（服務時間：週一至週五 09:00-12:00，13:00-18:00）。