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• 保固期間 

  五年保固: VERSA / ULTRA / DURA 系列充氣睡墊、充氣枕頭​。

  ※保固卡為認定保固日期之唯一依據,請務必妥善保存保固卡。

  一般充氣睡墊為二至五年保固(依產品規格標示之生產年份)。

※ 補充說明

1. 請於購買時,確認產品之完整性。

2.為保障您的權益,購買時請經銷據點填寫購買日期、蓋店章。

保固卡中(商品內容、購買日期、店章)如有其一不完整,一律不受理保固服務。

3."非"台灣代理商公司貨之產品,一律不受理保固服務。

                                             非保固範圍

  1. Exped 產品保固內容不包括意外破損,產品使用的正常耗損、褪色及磨損,以及由於日照或使用造成的材料退化和腐蝕等,或是因錯誤的存放方式及地點造成材質老化或發霉。(擅自經過改裝的產品也不在保固範圍內)

  2. 非台灣代理商公司貨的產品保固,感謝您選擇 Exped 的商品,我們希望消費者選擇在台灣的經銷商購買,以便提供您優質的售後服務。當需要保固維修時,可透過原購買經銷商進行保固或維修溝通。若您不是在本公司的經銷通路購買Exped 產品(外國購買、平行輸入、非本公司授權之通路),將針對產品進行評估向您收取產品檢測費用。

​

​【睡墊保固須知】

01

02

• 保固內容​
  產品原料及製造生產瑕疵。

  (※人為造成之損害及擅自改裝,恕不提供免費維修及更換​。)

03

• 保固服務
  原廠瑕疵,提供免費維修/更換服務。

04

• 聯絡方式
 
聯繫原購買處(為確保顧客權益,請透過原購買之經銷據點接洽)。

​【睡墊保固維修須知】

01

• 報價維修
  人為造成之損害造成破洞、撕裂,提供報價維修

  費用計算說明: 檢測費+破洞修補*數量+運費(100)=總費用

​  例: 破洞數量1,總費用為200+100+100元,總計400元

02

• 維修時間   

​   收件日起,14~30個工作天。(依不同維修及項目而定)

03

• 聯絡方式   

​  聯繫原購買處(為確保顧客權益,請透過原購買之經銷據點接洽)。

※ 補充說明

    商品維修可能與原貌不同,抑或改變商品原有之功能性;

    務必確認可能產生之差異狀況及是否符合需求,避免發生任何認知誤差。

維修報價表​

來源
檢測費(不含運)
破洞修補
大面積破損 (3cm以上)
其他​損壞狀況
非公司貨
500元
200元/1洞
500元~800元/1處
不提供服務
公司貨
200元
100元/1洞
​300元~500元/1處
​來電或E-mail洽詢

​【關於睡墊,使用注意事項!】

​

  1. 請勿將睡墊及充氣類產品,置於火源邊或其他高溫環境下。例:勿於車內長時間曝曬。

  2. 請勿於睡墊及充氣類產品上,跳躍及重壓。

  3. 請勿當水上浮床使用。

  4. 收納存放時,請確認產品已為乾燥狀態,並避免存放於高溫潮濕之環境。

  5. 建議充氣飽滿至90%即可。

​  遵循以上建議,即可延長睡墊之使用壽命。

探索戶外國際股份有限公司

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