​【線上購物須知】

購買前請注意：
■ 所有商品出貨前皆經由人員檢查後方才出貨，請放心購買。
■ 請務必於下單時再次確認商品規格是否正確（顏色、款式、容量、尺寸...等商品選項）。
■ 發票開立如需公司統編可留言備註或與我們聯繫。
■ 商品圖片顏色因拍攝及材質反光或個人螢幕顯示設定不同，而造成部份色差現象，請以實際收到商品顏色為準，非屬瑕疵。
■ 修補膠、零件、貼身衣物...等因衛生及安全考量，售出皆不接受退換貨服務。購買前請謹慎考慮再進行購買。
■ 如因個人因素需辦理退貨，需由買方自行負擔商品退回之運費，請務必維持所有包裝、贈品及單據發票的完整，並確認商品未經使用，為全新狀態，若經使用或缺件損毀則無法受理。
■ 官網連結之下單頁面上的所有商品皆與實體門市同步販售，如您下單的商品已售罄，​我們將會以e-mail通知並取消訂單，如有任何疑慮可於下單前詢問，造成不便敬請見諒。
■ 如有商品使用方式、售後服務或其他疑問，請與我們聯繫，也歡迎至門市試穿選購。
　門市資訊：探索戶外公館門市／每日營業時間 12:00-21:00／02-2369-7440／106台北市大安區羅斯福路三段333巷10號


出貨及配送：
■ 官網商品購買方式為7-11交貨便取貨付款，如需其他配送方式請與我們聯繫。
■ 當日下午3 點截單，3 點後的訂單將會於隔日(正常上班日)處理出貨。
■ 週末及國定例假日無提供出貨，假日訂單將於正常上班日依序處理出貨。
■ 您的訂單狀態若已顯示"已寄出"，恕無法取消或改單，請務必於下單前確認訂單內容正確。
■ 配送天數約2~7天，送達門市時您將會收到簡訊通知，請務必在期限7天內完成取件。無故未取件者將會列入黑名單。
■ 單筆訂單寄送大小限制（材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg。），​如您訂購的商品超出包裝限制，我們會與您電話聯繫更改配送方式。
■ 可以提供離島地區收件，如有需要請與我們聯繫。
■ 如購買多款商品需合併寄送，請與我們聯繫即可。

​
如何下單購買?
1.  點選商品頁的【立即購買】按鈕前往交貨便頁面。
2. 選擇款式、規格及數量後，直接放入購物車或前往結帳。
3. 至填寫您的收件資料及取件門市，最後按下【送出結帳】就成功下單了！
4. 若有特別訊息要留言給我們，可在訂單中的【問答中心】功能中補充說明，也可來信info@oai.com.tw（請務必備註訂單編號）。
​
■ 下單後您將會收到系統e-mail 訂單成立通知，如需查詢配送進度請點選信件中的 "訂單編號" 連結前往查詢。
■ ​貨件送達至門市時會以簡訊通知，請務必於期限7天內完成取件。無故未取件者將會列入黑名單。​


聯絡我們：
電話：02-8076-5098（上班時間 ：週一至週五 9:00-12:00，13:00-18:00）
信箱：info@oai.com.tw
訂單相關疑問請務必提供購買人姓名及訂單編號（例：訂單編號 CM1234567891234）
可附上截圖，並詳細敘述您的問題，我們將於上班日盡快處理。
​